Obchodní podmínky

  • Všechny ceny zboží uvedené v internetovém obchodu jsou včetně DPH. Právo na změnu prodejních cen vyhrazeno.
  • Ke každé objednávce (zásilce) bude přiložen daňový doklad - jsme plátci DPH.
  • Obchodníkům podnikajícím v oblasti prodeje autodoplňků, oprav a údržby automobilů poskytujeme slevy. Pro přístup k velkoobchodním podmínkám se prosím zaregistrujte, nebo nás kontaktujte.

Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi společností Escape6 s.r.o. a jejími obchodními partnery.

Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří reklamační řád, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající

Escape6 s.r.o., IČ 26751488, se sídlem Živcová 11, 153 00, Praha 5, je společností zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 91456, zabývající se prodejem především autopříslušenství jak dalším prodejcům, tak i spotřebitelům. Další informace o prodávajícím jsou uvedeny v sekci „Kontakty“.

Kupující - spotřebitel

Kupující - spotřebitel - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Spotřebitel při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, jakož i předpisy souvisejícími, vše ve znění novel.

Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající.

Kupující, který není spotřebitel - podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující - podnikatel s IČ

Prodejce autodoplňků - při zahájení obchodních vztahů předkládá prodávajícímu doklady o svém podnikatelském oprávnění a o své právní subjektivitě (výpis z obchodního rejstříku, kopii živnostenského listu, Registraci k dani DPH) a je povinen tyto údaje průběžně aktualizovat. Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, který není spotřebitelem (prodejcem prodejce autodoplňků, nebo kupujícím s IČ), výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími.

Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám. Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

Objednávka

Objednávat je možno následujícími způsoby:
  • prostřednictvím elektronického obchodu na www.escape6.cz
  • elektronickou poštou na adrese info@escape6.cz
  • telefonicky na tel. číslech: 222 519 645, 222 210 018, 222 210 019
  • faxem na tel. čísle: 222 210 035
U objednávek přostřednictvím elektronického obchodu nebo písemnou formou (e-mail, fax) je kupující povinen uvést následující údaje:
  • jméno a příjmení / obchodní jméno a sídlo kupujícího
  • IČ a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
  • název a kód zboží dle ceníku
  • způsob odebrání a dopravy
  • podpis osoby oprávněné objednávat zboží
Při chybné objednávce ze strany kupujícího a následné výměně zboží (v původním balení bez porušení) si prodávající vyhrazuje právo účtovat manipulační poplatek 200,-Kč za každý jednotlivý kus. Přijaté objednávky jsou ze strany kupujícího závazné a nelze je zrušit.

Vyřízení Vaší objednávky

Veškeré objednávky vyřizujeme zpravidla do 3 pracovních dnů. Pokud Vámi objdnané zboží není skladem, budeme Vás informovat e-mailem o předběžném termínu dodání. Dodací lhůta uvedená v detailu produktu je pouze orientační.

Dodání zboží

Zboží si můžete vyzvednout osobně v naší prodejně na adrese K Šeberovu 508, Praha 4, nebo Vám objednané zboží zašleme na dobírku poštou, případně přepravní společností PPL.

Poštovné a balné

Česká pošta Obchodní balík - platba dobírkou........................145 Kč
Při objednávce nad 10 000,- Kč bez DPH není doprava účtována.

Zasílání na Slovensko

Na Slovensko (do zahraničí obecně) zasíláme pouze po předchozí úhradě zboží bankovním převodem. Poštovné do zahraničí je účtováno dle hmotnosti a rozměru zásilky (na Slovensko od 300 Kč). Pokud si objednáte zboží, obratem Vám zašleme proforma fakturu v elektronické podobě. Úhradu lze provést mezinárodním bankovním převodem, nebo částku složit na náš účet v hotovosti v kterékoliv pobočce ČSOB na Slovensku. Případné poplatky za mezinárodní bankovní převod musí být uhrazeny kupujícím. Po připsání částky na náš účet Vaší objednávku vyřídíme, zboží zasíláme formou „Obchodního balíku na Slovensko“ (služba České pošty). Doručení cca do 3 pracovních dnů.

Převzetí zboží od přepravní firmy

Doporučujeme všem zákazníkům pečlivě překontrolovat zda není poškozen obal zboží při převzetí od přepravce. Pokud se stane, že je obal poškozen, přesvědčte se, zda není poškozeno zboží, případně zda je kompletní. V případě poškození, nebo nekompletnosti zboží trvejte na sepsání protokolu o poškození. Později nelze transportní škody uplatňovat.

Ochrana Vašich osobních dat

Vaše data sdělena při objednávkách zboží jsou považována jako důvěrná a nebudou poskytnuta třetí osobě s výjimkou partnerů zajištujících platební styk, kterými mohou být např. banky. Důvěryhodným třetím stranám, nebo veřejnosti mohou být poskytnuty pouze souhrnné statistické informace o zákaznících, návštevnosti, obratu a další související údaje. Tato statistika však neobsahuje žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivé zákazníky. Ceníme si váší Vaší důvěry a budeme plně chránit Vaše soukromá data před zneužitím. Vámi poskytovaná data jsou používána pouze na zabezpečení a zkvalitnění našich služeb.

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromaždováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou popsána v předchozím odstavci. Dojde-li v budoucnosti k jejich změně, budou detaily nových pravidel včas publikovány.

Reklamační řád

Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi. U zboží, kde je to nezbytné, vystaví prodávající záruční list, který kupující obdrží současně se zbožím. U ostatního zboží prokazuje kupující původ zboží fakturou. Pro tyto účely je kupující povinen si tento doklad i obal reklamovaného zboží po dobu záruční lhůty uschovat.

Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (Česká pošta, PPL) zákazníkovi. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil.

Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či dodacím listu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu bezprostředně po převzetí.

Kupující musí oznámit zjištěné vady prodávajícímu písemně na adrese prodávajícího, nebo e-mailem. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují).

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kupní doklad - fakturu, doklad o zaplacení a reklamované zboží.

Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů. Zákonná lhůta počíná běžet dnem doručení reklamace prodávajícímu. Náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného zboží nese zákazník.

Odstoupení od smlouvy (zboží koupené přes internet)

Platí pro Zákazníky, kteří nekoupili zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (faktura nebyla vystavena na IČ).

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a písemně uvede, že odstupuje od smlouvy, přiloží kupní doklad, uvede datum nákupu a číslo účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty. Nevztahuje se na zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (například rámy Wiechers, kola Schmidt s indiviuální roztečí atd.).

Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo Zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené Zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Z nákupní kupní ceny, která má být kupujícímu vrácena, budou prodávajícím spotřebiteli účtovány náklady spojené s vrácením zboží ve smyslu ustanovení § 53 odst. 10 občanského zákoníku. Tyto náklady představují nejen poštovné a balné, ale též další náklady, které prodávajícímu při vrácení bezvadného zboží vzniknou – např. náklady na kontrolu zboží, náklady na přebalení věci a další náklady.

Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí již zaplacenou kupní cenu nebo její část, a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží. Dodavatel vrací finanční prostředky bezhotovostním převodem na účet kupujícího.

Další informace

Veškeré Vaše dotazy Vám rádi zodpovíme každý všední den od pondělí do čtvrtka v době od 10.00 do 18.00 a v pátek od 10:00 do 17:00 hodin a to na telefonních číslech: 222 519 645, 222 210 018, 222 210 019, nebo na e-mailové adrese info@escape6.cz.

Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 13. září 2010 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Za společnost Escape6 s.r.o. schválil Luděk Roubal, jednatel společnosti.
Vypracováno v souladu s občanským zák. č. 40/1964 Sb. § 619-627 a zák. č. 634/1992, oba ve znění novel.